제목 : [기고]생성형 AI 도입을 위한 전략

생성형 인공지능(AI)에 대한 관심이 지속되고 있으며, 이는 단순한 유행을 넘어서는 추세입니다. IBM의 보고서에 따르면 조사 대상 기업의 절반 이상이 제품과 서비스에 생성형 AI를 이미 통합하고 있으며, 생성형 AI 시장은 2023년 37억 달러에서 2028년에는 364억 달러로 성장할 것으로 예측됩니다.

기업들은 생성형 AI 도입으로 업무 효율성을 높이고 있지만, 전문성 부족으로 인한 도입 문제에 직면하고 있습니다. 성공적인 AI 도입을 위해서는 전략적 접근이 필요합니다. 특히, 부서별로 필요한 사용 사례에 따라 적합한 AI 모델이 다를 수 있음을 인식해야 합니다. AI 모델마다 장단점이 있으며, IBM과 같은 기업들은 다양한 업무에 특화된 모델들을 지원하고 있습니다.

이외에도 개방형 접근 방식을 고려하는 것이 중요합니다. 개방적 에코시스템을 통한 혁신은 독점적인 공간에서 이루어지는 혁신보다 더 빠르게 진행될 수 있습니다. IBM은 다양한 기술 분야에서 개방적인 협업이 자사의 비즈니스에도 도움이 되었다는 것을 확인했습니다.

결국, 생성형 AI의 성공적인 도입과 의미 있는 성과를 위해서는 기업이 핵심 프로세스 변화에 대해 심도 있게 고민하고 준비해야 합니다. 기술적 측면뿐만 아니라 프로세스 변화에 대한 전반적인 접근이 필요합니다.